Les 5 erreurs capitales à éviter quand on veut créer et vendre une formation en ligne

Lorsqu'il s'agit de créer et de vendre une formation en ligne, il est essentiel de prendre en compte les attentes de votre clientèle cible et d'adapter votre approche en conséquence. De nombreuses erreurs peuvent être évitées en adoptant les bonnes pratiques et en développant certaines compétences en matière de savoir-être. J'ai pu constater que certaines erreurs sont fréquemment commises lors de la création d'une formation en ligne, et je tiens à vous en faire part pour vous aider à les éviter. Voici donc les 5 erreurs à éviter.

Erreur #1

Ne pas vérifier s’il y a des clients intéressés par son savoir

L'une des erreurs les plus courantes consiste à ne pas réaliser d'étude de marché avant de créer une formation en ligne. Avant de vous lancer dans la création de contenu, il est essentiel de valider l'intérêt pour votre expertise. Pour cela, vous pouvez mener des sondages, interroger des personnes de votre entourage ou encore analyser les tendances sur les réseaux sociaux et les forums.

Prenez également en compte la concurrence dans votre domaine d'expertise et examinez les offres qu'ils proposent. Cela vous permettra d'identifier les lacunes du marché et de développer une formation unique et différenciée.

Faites preuve de curiosité et d'ouverture d'esprit en explorant les besoins de votre clientèle cible. Soyez à l'écoute de leurs attentes et de leurs problématiques pour mieux les comprendre et les aider à progresser. N'hésitez pas à vous remettre en question et à ajuster votre offre si vous constatez que le marché n'est pas réceptif à votre proposition initiale. Une attitude flexible et adaptable vous permettra d'identifier plus rapidement les opportunités et de maximiser vos chances de succès.

Erreur #2

Ne pas s'adresser à une clientèle précise

Il est important de définir votre clientèle cible avant de créer votre formation en ligne. En effet, un contenu adapté à une clientèle spécifique sera plus pertinent et plus efficace. Pensez à l'âge, au niveau d'expertise, aux centres d'intérêt et aux objectifs de votre audience pour adapter votre contenu en conséquence. La segmentation de votre clientèle vous permettra également de personnaliser davantage votre communication et votre marketing, ce qui augmentera vos chances de convertir des prospects en clients.

Faites preuve d'empathie en vous mettant à la place de votre clientèle cible. Essayez de comprendre leurs besoins, leurs motivations et leurs freins pour leur offrir une formation adaptée à leurs attentes. Adoptez une approche inclusive et respectueuse de la diversité de vos apprenants en tenant compte de leurs spécificités culturelles, socio-économiques et individuelles. 

Une fois le client bien identifié, il va s’identifier rapidement à votre solution lorsqu’il parcourra votre page de vente. Tout ce qu’il vous reste à faire, c’est l’amener dans la bonne direction, activer ses désirs, connecter avec lui, lui montrer les bénéfices qui l’attendent, puis lui laisser prendre la décision finale en espérant qu’il achète.

Erreur #3

Créer tout le contenu avant de le vendre

Il est tentant de vouloir créer l'intégralité de sa formation en ligne avant de la proposer à la vente. Cependant, cette approche présente plusieurs inconvénients. D'une part, vous risquez de perdre beaucoup de temps à créer une formation qui ne répondra peut-être pas aux attentes de votre clientèle. D'autre part, vous ne pourrez pas bénéficier des retours de vos premiers clients pour ajuster et améliorer votre contenu. Il est donc préférable d'adopter une approche progressive, en créant et en vendant d'abord une version minimale de votre formation. Cela vous permettra de tester rapidement votre offre sur le marché et d'apporter les ajustements nécessaires en fonction des retours de vos clients.

Adoptez une attitude agile et ajustez votre offre en fonction des retours de vos clients. N'ayez pas peur d'expérimenter et de prendre des risques calculés. Apprenez à accepter les critiques constructives et à les utiliser pour améliorer continuellement votre formation. Cette démarche d'amélioration continue vous permettra de rester à jour et de maintenir la pertinence de votre offre face à l'évolution du marché et des besoins de votre clientèle.

Erreur #4

Se contenter de filmer ses conférences et les vendre en ligne

Filmer ses conférences et les vendre en ligne peut sembler une solution facile pour créer une formation en ligne. Toutefois, cette approche néglige l'importance d'une pédagogie adaptée aux contraintes du format numérique. Une formation en ligne doit être conçue de manière à permettre aux apprenants de progresser de manière autonome, avec des supports et des exercices adaptés. Adaptez d'abord votre message et vos documents d’accompagnement pour les différents types d’apprenants, mais pensez aussi à diversifier les formats de votre contenu (vidéos, articles, infographies, quiz, etc.) pour maintenir l'attention de vos apprenants et faciliter leur compréhension. 

Il y a aussi d’autres types d’intelligence et les dominances cérébrales qui viennent influencer la façon dont les personnes apprennent. On ne se le cachera pas : vous enseignez de la façon dont vous apprenez, alors seulement 13% des gens comprennent votre message actuellement.

Si votre formation en ligne n’est pas créée d’une façon pédagogique, il y a potentiellement 9 personnes sur 10 qui ne termineront pas votre formation. Vous ne voulez certainement pas ça. L'objectif de votre formation en ligne étant que votre expertise transforme la vie des gens. C’est donc hyper important de prioriser cela pour que vous puissiez véritablement aider les gens qui vont acheter votre formation en ligne.

« Afin de transmettre son expertise, il faut tenir compte de la façon dont le cerveau apprend. »

- Jean Piaget

Soyez créatif et innovant en concevant une formation en ligne qui répond aux besoins spécifiques des apprenants en ligne. Ne vous contentez pas de reproduire ce qui fonctionne en présentiel, mais adaptez votre approche pour tirer parti des possibilités offertes par le numérique. Mettez l'accent sur la qualité de votre contenu, en veillant à ce qu'il soit clair, structuré et facile à comprendre. Faites preuve de rigueur et de professionnalisme dans la réalisation de vos supports de cours, en veillant à ce qu'ils soient esthétiquement agréables et conformes aux normes de qualité de la pédagogie.

Erreur #5

Tomber dans le piège du perfectionnisme

Il est important de fournir un contenu de qualité à vos apprenants, mais il ne faut pas pour autant sombrer dans le perfectionnisme. En cherchant constamment à atteindre la perfection, vous risquez de ne jamais avancer et de retarder indéfiniment le lancement de votre formation. Trouvez un équilibre entre la qualité et la rapidité d'exécution, en vous concentrant sur les aspects essentiels de votre formation et en acceptant que tout ne puisse pas être parfait. N'oubliez pas que vous pourrez toujours améliorer et ajuster votre contenu au fur et à mesure des retours de vos apprenants.

Soyez humble et acceptez que votre formation ne sera jamais parfaite. Le perfectionnisme peut parfois être un frein à la créativité et à l'innovation, alors n'hésitez pas à sortir de votre zone de confort et à expérimenter de nouvelles approches pédagogiques. Soyez naturel, acceptez de foncer et avancez avec confiance. Un pas à la fois.

En résumé

Éviter ces cinq erreurs courantes lors de la création d'une formation en ligne vous permettra de proposer un contenu de qualité, adapté à votre clientèle cible et à ses besoins spécifiques. En développant votre savoir-être et en adoptant une attitude flexible, ouverte et empathique, vous serez en mesure de mieux répondre aux attentes de vos apprenants et de maximiser vos chances de succès.

N'oubliez pas que l'amélioration continue est la clé pour rester pertinent et compétitif dans un marché en constante évolution.

Pour vous aider à passer à l'action, j’ai créé un document PDF gratuit sur « Les 7 étapes de planification pour passer d’une idée à la création d’une formation en ligne ». Je vous invite donc à aller le télécharger de ce pas en cliquant ici.

J’espère que cet article vous aura apporté beaucoup de valeur. Si vous pensez que cet article-là peut être utile pour quelqu’un que vous connaissez, je vous invite à lui partager.

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