Est-ce que je risque de payer pour un accompagnement et de ne rien vendre au final ?

Image générée par l'IA.

Vous avez fait vos calculs plusieurs fois. Vous savez combien coûte un accompagnement pour lancer une formation en ligne et chaque fois que vous regardez le chiffre, la même question revient :

Et si je paie tout ça, que je fais le travail et qu'au final, personne n'achète ?

Je vais vous donner ma position sur le sujet, une position qui va peut-être vous surprendre venant de quelqu'un qui vit justement de l'accompagnement.

Le risque vient rarement du mentor

Quand on se lance en affaires, il y a 3 questions fondamentales à se poser avant tout le reste.

• À qui je m'adresse ?
• Quel est leur besoin réel ?
• Et quelle solution je propose pour répondre à ce besoin précis ?

Quand ces 3 éléments s'alignent parfaitement, c'est là que vous maximisez vos chances de succès. Et je vais être franche avec vous, ça a peu de lien avec la présence ou l'absence d'un mentor dans votre parcours.

Je sais que ça peut sembler contre-intuitif, surtout dans un milieu où on répète souvent que le bon mentor est la clé de tout, que l'on achète la personne. Il y a évidemment un certain lien. Un mauvais accompagnement peut nuire, ça, c'est indéniable. Mais vendre, ce n'est pas une question de qui vous accompagne, c'est une question d'alignement entre votre offre et un vrai besoin de marché. L'accompagnement, lui, sert à accélérer votre développement une fois que cet alignement existe, pas à le créer à votre place. C'est de cette façon qu'il faut le voir.

Quand quelqu'un investit dans un accompagnement et ne vend rien au final, le réflexe est souvent de pointer du doigt le programme, le mentor ou la méthode enseignée. Mais dans la grande majorité des cas que j'ai observés, le vrai problème s'est installé après que la personne se soit faite accompagnée.

J'entends souvent des gens me dire : « bin, j'ai pas investi en publicité parce que j'avais plus de budget. » Et c'est un peu comme si, avec un accompagnement, on obtenait finalement la voiture qu'on désirait, avec la couleur voulue et toutes les options demandées, mais qu'une fois que le garage nous l'a livrée, on n'avait plus assez d'argent pour mettre du gaz dedans et la faire avancer.

C'est exactement ce que j'observe chez les gens qui se lancent. Ils prennent bien le temps de réfléchir aux fondamentaux, au positionnement, à leur offre, à leur clientèle, au contenu et à la transformation, mais négligent au final la partie marketing de leur entreprise. Il y a un manque au niveau de la publicité, de la présence sur les médias sociaux, et de l'énergie mise dans le marketing en général. Et c'est justement ça qui est déterminant dans les résultats obtenus après un accompagnement. C'est souvent là que tout bascule.

Le portrait que je vois revenir sans arrêt

Laissez-moi vous décrire une situation qui pourrait vous ressembler, ou ressembler à quelqu'un que vous connaissez.

Appelons-la Marie. Marie ne se sent plus épanouie dans son emploi actuel et depuis un moment, elle jongle avec l'idée de lancer une formation en ligne dans son domaine d'expertise. Elle en parle à son conjoint, à quelques collègues, à des amies proches, qui l'encouragent chaleureusement. Cet encouragement la conforte dans l'idée qu'elle tient quelque chose de solide.

Sauf que ses proches, aussi bien intentionnés soient-ils, ne sont pas une source fiable pour valider un marché. Ils ne représentent pas son public cible, ni un assez grand bassin de clients potentiels honnêtes et critiques.

Sans jamais sortir de ce cercle pour aller vérifier si un besoin réel existe ailleurs, Marie se lance directement dans la création de son contenu. Elle bâtit ses modules et tourne ses capsules du mieux qu'elle peut, sans même savoir qu'il existe une structure pédagogique derrière une formation qui fonctionne vraiment. Elle investit toute son énergie dans le contenu lui-même, plutôt que dans son processus de promotion et de vente, qui lui aurait pourtant donné de vrais indices sur la rentabilité de son projet bien avant d'aller plus loin. Le jour où elle est enfin prête à vendre, elle réalise qu'elle n'a aucune idée si des gens sont prêts à payer pour ce qu'elle a créé.

Ce scénario-là, je le vois revenir constamment, sous une forme ou une autre.

Un chiffre qui devrait vous faire réfléchir

Voici quelque chose qui va peut-être vous surprendre.

Sur plus de 350 entrepreneurs que j'ai accompagnés au fil des ans, à peine 30 % était arrivé en appel découverte avec moi après avoir fait cet exercice de validation correctement.

La grande majorité l'avait fait partiellement, ou pas du tout, souvent en confondant l'enthousiasme de leur entourage avec une véritable demande de marché. 

Ça veut dire que presque tout le monde arrive avec un projet dans la tête, une envie sincère, parfois même déjà des contenus à moitié créés, mais sans savoir concrètement si ce qu'ils s'apprêtent à vendre trouvera preneur. Et c'est précisément là que se cache le vrai risque financier, bien avant même de penser à un accompagnement quelconque. C'est un peu comme décider de recevoir toute la famille pour un gros souper la semaine prochaine, planifier le menu au complet, faire l'épicerie pour vingt personnes et cuisiner pendant deux jours, avant même d'avoir demandé à qui que ce soit s'ils étaient disponibles ou s'ils avaient envie de venir.

Ce que je fais différemment avant même de vous proposer quoi que ce soit

Justement pour éviter que ce scénario ne se reproduise avec mes propres clients, mon processus commence toujours par clarifier votre projet et votre modèle d'affaires, identifier comment votre savoir peut devenir une offre signature, valider que cette offre répond à une vraie demande du marché, et construire une stratégie marketing simple, alignée et surtout efficace. Je ne vais pas entrer dans les détails de comment on fait tout ça concrètement ici, cette partie-là se discute pendant l'appel stratégique, pas dans un article de blogue. Mais ce qui compte, c'est que rien de tout ça ne commence par la création de contenu. Tout commence par la validation.

Ce que vous pouvez faire dès maintenant, sans même me parler

Voici la bonne nouvelle dans tout ça : vous n'avez pas besoin d'attendre un accompagnement pour commencer à réduire ce risque-là. Vous pouvez amorcer cette validation par vous-même, dès aujourd'hui, avec les moyens du bord.

La première chose à faire, c'est de sortir de votre cercle rapproché. Allez voir s'il existe déjà des communautés en ligne, des groupes Facebook, des espaces LinkedIn en lien avec le sujet que vous voulez traiter. S'il n'existe aucune communauté autour de ce sujet-là, c'est souvent un signal qu'il n'y a pas beaucoup d'intérêt. À l'inverse, si ces groupes existent, joignez-les, observez les conversations, posez des questions directement aux gens qui vivent le problème que vous voulez résoudre. Notez les mots exacts qu'ils utilisent pour décrire leur situation, leur frustration, ce qu'ils ont déjà essayé sans succès. Ces phrases-là valent infiniment plus que n'importe quel encouragement venant de votre entourage.

Vous pouvez découvrir quelle formation en ligne vous pourriez créer à partir de votre expertise et évaluer le potentiel de votre idée à l'aide de mon outil d'orientation gratuit : La Boussole. Cet outil vous permettra de clarifier votre idée de formation en ligne.

En résumé

Le risque de payer pour un accompagnement sans jamais rien vendre au final n'est presque jamais une question de mauvais mentor ou de programme mal conçu. C'est une question d'alignement entre votre offre, un vrai besoin de marché et une clientèle précise, un alignement qui doit être vérifié bien avant de penser à investir dans quoi que ce soit. Prendre le temps de faire cette validation maintenant, avec des moyens simples et accessibles, c'est ce qui va véritablement déterminer si votre projet a des chances réelles de fonctionner.

J'espère que cet article vous aura apporté beaucoup de valeur. Si vous pensez que cet article-là peut être utile pour quelqu'un que vous connaissez, je vous invite à lui partager.

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Note : L'intelligence artificielle a été utilisée comme soutien pour rédiger cet article afin d'économiser du temps. Le contenu a cependant été révisé et approuvé par un humain. Il reflète donc fidèlement mon point de vue, celui de La Prof du Web, qui accompagne les entrepreneurs, les experts, coachs, consultants et formateurs à transformer leur expertise en une entreprise de formation en ligne rentable, éthique et durable.

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